ประกาศความเป็นส่วนตัว

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

EngPeak (บุคคลธรรมดา) · support.engpeak@gmail.com

ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผล

• อีเมล — ยืนยันตัวตน ส่งลิงก์เข้าเรียน และผูกสิทธิ์การใช้งาน (ฐาน: จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญา) · ใช้ส่งอีเมลติดตามผลการวินิจฉัยและคำแนะนำการเตรียมสอบจำนวนไม่กี่ฉบับด้วย (ฐาน: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย) ยกเลิกรับได้จากลิงก์ท้ายอีเมลทุกฉบับ โดยไม่กระทบสิทธิ์การใช้งานที่ซื้อไว้
• คำตอบข้อสอบ คะแนน หน่วยที่เรียนจบ — ตรวจให้คะแนน จัดลำดับบทเรียน และแสดงความก้าวหน้า (ฐาน: จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญา)
• ข้อมูลคำสั่งซื้อ — แพ็กเกจ ยอดเงิน สถานะ รหัสอ้างอิงรายการโอน และค่าตรวจสอบสลิป (hash) เพื่อยืนยันการชำระเงินและป้องกันการใช้สลิปซ้ำ (ฐาน: สัญญา + ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการป้องกันทุจริต)
• ภาพสลิปที่อัปโหลด — ส่งไปตรวจกับผู้ให้บริการทันที เราไม่ได้บันทึกภาพสลิปไว้ในระบบ เก็บเฉพาะค่าตรวจสอบ (hash) ยอดเงิน และเลขอ้างอิงรายการ
• ที่มาของการเข้าเว็บ (utm_source, gclid, fbclid ถ้ามีในลิงก์) — วัดผลโฆษณาในภาพรวม (ฐาน: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
• หมายเลขไอพี — เก็บในรูปเข้ารหัสทางเดียวเท่านั้น เพื่อจำกัดจำนวนคำขอกันการยิงระบบ ไม่ได้เก็บไอพีจริง

เราไม่เก็บชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ เบอร์โทร เลขบัตรประชาชน หรือเลขบัตรเครดิตของผู้ซื้อ

การตรวจสอบส่วนลดลูกค้าเดิม

เมื่อคุณกรอกอีเมลเพื่อสั่งซื้อ ระบบจะเทียบกับฐานคำสั่งซื้อของร้าน e-book ในเครือ EngPeak (kampee.engpeak.net, toeic.engpeak.net, toefl.engpeak.net) เพื่อให้ส่วนลด 30% อัตโนมัติ ตรวจเฉพาะว่า "เคยซื้อหรือไม่" ไม่มีการดึงข้อมูลอื่นข้ามร้าน

ผู้ที่เราส่งข้อมูลให้

• EasySlip (ประเทศไทย) — รับภาพสลิปเพื่อตรวจสอบการโอนเงิน
• Google (Gmail) — ส่งอีเมลลิงก์เข้าเรียนและอีเมลยืนยันการซื้อ ข้อมูลที่ส่ง: อีเมลผู้รับและเนื้อความ
• Google Fonts — เว็บโหลดฟอนต์จากเซิร์ฟเวอร์ Google ทำให้ Google อาจเห็นหมายเลขไอพีของผู้เข้าชม

การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ: บริการของ Google ประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย เราเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลเป็นมาตรฐานสากล

เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

• บัญชีผู้เรียน ผลสอบ และความก้าวหน้า — ตลอดอายุสิทธิ์ 180 วัน และเก็บต่ออีก 12 เดือนเผื่อคุณกลับมาต่ออายุ จากนั้นลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้
• ข้อมูลคำสั่งซื้อและหลักฐานการชำระเงิน — 5 ปี ตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีและบัญชีกำหนด
• ลิงก์เข้าเรียนที่ใช้แล้ว/หมดอายุ บันทึกเหตุการณ์ระบบ และบันทึกการจำกัดจำนวนคำขอ — ไม่เกิน 90 วัน (ลบอัตโนมัติ)

สิทธิของคุณ

ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล · ขอแก้ไขให้ถูกต้อง · ขอลบหรือทำลาย · ขอระงับการใช้ · ขอให้โอนย้ายข้อมูล · คัดค้านการประมวลผล · ถอนความยินยอม — แจ้งจากอีเมลที่ใช้เรียนมาที่ support.engpeak@gmail.com เราดำเนินการภายใน 30 วัน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

หากไม่พอใจการดำเนินการ คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส./PDPC)

คุกกี้

คุกกี้ที่จำเป็น: el_session จดจำการเข้าสู่ระบบ 60 วัน ปิดคุกกี้นี้จะเข้าเรียนไม่ได้ และ learn-consent (เก็บในเบราว์เซอร์) จำคำตอบเรื่องคุกกี้ของคุณ · el_vid ตัวเลขสุ่มไม่ระบุตัวตน 180 วัน ใช้นับว่าผู้เข้าชมหนึ่งรายไปถึงขั้นไหนของหน้าเว็บ (หน้าแรก → สมัคร) · el_src/el_click 30 วัน จำว่าคุณมาจากลิงก์โฆษณาชิ้นไหน (ค่า utm/gclid/fbclid ในลิงก์) เพื่อวัดผลโฆษณาฝั่งเรา ไม่ส่งให้ใครโดยไม่แฮช

สัญญาณฝั่งเซิร์ฟเวอร์ให้ Meta (ไม่ใช้คุกกี้): เมื่อคุณขอรหัสเข้าเรียน ยืนยันอีเมล ทำเช็กคะแนน/วินิจฉัยเสร็จ เปิดหน้าซื้อ หรือชำระเงิน เราส่งเหตุการณ์นั้นพร้อมอีเมลในรูปแบบแฮช (SHA-256 ถอดกลับไม่ได้) หมายเลขไอพี และชนิดเบราว์เซอร์ ให้ Meta ผ่านเซิร์ฟเวอร์ (Conversions API) เพื่อวัดว่าโฆษณาชิ้นไหนได้ผล · ไม่ทำกับคำสั่งซื้อทดสอบ · ยกเลิกรับอีเมลไม่ได้หยุดสัญญาณนี้ หากไม่ต้องการให้ส่ง แจ้ง support.engpeak@gmail.com เราจะลบอีเมลของคุณออกจากการจับคู่

คุกกี้วัดผลโฆษณา (ทางเลือก — ใช้เมื่อคุณกด "ยอมรับ" เท่านั้น): Meta Pixel (Meta Platforms) และ Google Ads tag (Google) เพื่อวัดว่าโฆษณาชิ้นไหนพาคนมาสมัครหรือซื้อ ข้อมูลที่ส่ง: หน้าที่เปิด เหตุการณ์สมัคร/เช็กคะแนนเสร็จ/ซื้อ ยอดเงิน และตัวระบุคุกกี้ของผู้ให้บริการนั้น หากไม่ยอมรับ เราจะยังส่งสัญญาณแบบไม่ระบุตัวตนให้ Google (Consent Mode) โดยไม่ตั้งคุกกี้ เปลี่ยนใจได้ทุกเมื่อโดยล้างข้อมูลเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์ แบนเนอร์จะถามใหม่ · คำตอบของคุณต่อแบนเนอร์ถูกบันทึกไว้ (ยอมรับ/เฉพาะจำเป็น) เพื่อวัดสัดส่วนคนที่ยอมรับ

ความปลอดภัยและเหตุละเมิด

ข้อมูลรับส่งผ่านการเข้ารหัส HTTPS และจำกัดสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะผู้ดูแลระบบ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงนับแต่ทราบเหตุ และแจ้งคุณโดยไม่ชักช้า